ChatGPT vs YandexGPT: какой ИИ подключить к чат-боту

Smartbot Pro — конструктов чат-ботов с ИИ для маркетинга, продаж и клиентской поддержки. На платформе интегрированы разные сервисы, в том числе и искусственный интеллект. 

В конструкторе к любому боту можно подключить ChatGPT без токена и регистрации, а недавно стал доступен отечественный ИИ — YandexGPT. 

В статье рассказываем, как нейросеть от Яндекса справляется с консультированием клиентов и не только. 

Алиса, что ты можешь? 

YandexGPT 3 — новая линейка генеративных моделей Яндекса. Отечественная нейросеть может выполнять те же задачи, что и ChatGPT, но есть две особенности: 

1. Понимает все тонкости русского языка. Нейросеть от Яндекса может даже сдать ЕГЭ по литературе, потому что обучалась на русскоязычных материалах.

2. Подойдет госсектору. Многие государственные компании хотят внедрить ИИ, но предыдущие модели не подходили им по тем или иным причинам. Поэтому YandexGPT 3 — хорошая альтернатива.  

Сравним, как YandexGPT и ChatGPT отвечают клиентам в чате 

По данным Яндекса процент верных ответов YandexGPT 3 составил 63%, когда у ChatGPT 3.5 — 58%. Но не стоит забывать, что ChatGPT не русскоязычная модель, поэтому корректность ответов будет ниже. 

А теперь самое интересное: мы сравнили, как ИИ от разных компаний=разработчиков общаются с пользователями в чате. 

В Smartbot AI мы обучили ботов по базе знаний сервиса Smartbot Pro и подключили YandexGPT и ChatGPT. Мы задали банальные вопросы: о платформе, что умеют чат-боты в Smartbot Pro и сколько всего ботов собрали на конструкторе. Смотрим на экран :) 

YandexGPT 3

ChatGPT 4.0

Вывод

В целом оба ИИ сгенерировали ответы, опираясь на базу знаний, которую мы добавили, однако ChatGPT какие-то факты надумал. В Smartbot нет Pinterest, Amazon и Twitter, их даже нет в России. Из-за того, что ChatGPT не русскоязычная модель, некоторая информация искажена. 

Также на некоторые вопросы ChatGPT не совсем корректно ответил: например, мы не добавляли информацию о количестве чат-ботов на платформе, и ChatGPT так и ответил. А YandexGPT нашел выход и не выдал нас. 

Что еще можно поручить ИИ

Напомним, как нейросети могут помочь вам в бизнесе и жизни:

Объяснят сложный термин. Если вы пишете какую-нибудь сложную статью и находитесь в растерянности среди терминов, то можно попросить нейросеть расшифровать их простым языком. 

Напишут текст. Любой текст под любую цель можно передать ИИ — письмо для рассылки, продающий пост в соцсеть, сочинение для ребенка «Как я провел лето» и описание для лендинга. В общем, что угодно, главное задать параметры: аудитория, объем, цель, площадка и другое. 

Выполнят рутинные задачи. Например, вам нужно подготовить бизнес-план, а вы об этом забыли и сроки горят. Пишите все детали Алисе, и она сгенерирует вам план. Получится неплохо, но вы проверьте и докрутите. Сюда еще можно добавить: составление контент-плана, расписания, идеи для концепции, постов и нейминга. 

Кстати, новая версия меньше фантазирует, поэтому вы получите внятные тексты и идеи. 

Сделают резюме любой информации. Если вы не хотите читать огромные лонгриды, но в них есть важная информация, то отдайте текст на переработку ИИ. Он сделает выжимку и сохранит ключевые тезисы. 

Выдержат контекст диалога. Нейросеть стала лучше работать с большим массивом данных и замечать детали. Так в диалоге не нужно заново повторять цель, YandexGPT уже запомнил ее. 

Суммируют все. Новая модель YandexGPT сможет проанализировать текст и сформулировать выводы на его основе. 

В Smartbot Pro интегрированы две нейросети, и вы можете выбрать, какая вам лучше подойдет. Или просто попробуйте другую. 

Чтобы отечественная нейросеть подключилась к вашему чат-боту — напишите нам в техподдержку «Подключить YandexGPT», и мы все настроим.