Кейс бота для бизнеса по аренде автомобилей в Испании
Бот для бизнеса в Испании на двух языках.
В магазине два каталога, под каждую языковую модель, в каждом каталоге машину можно взять на определённое количество времени. Клиент выбирает автомобиль и количество дней, потом бот бронирует машину и уведомляет админа о заявке клиента и его контактах. На этом месте подключается менеджер и связывается с будущим арендатором.
Интересно, что на испанском рынке в этой нише нужно учитывать некоторые нюансы.
Во-первых, здесь больше пользуются WhatsApp. Но аудитория этого бота была больше рассчитана на русскоязычную аудиторию, а среди них все же популярнее Telegram. К тому же много рекламы идёт именно через Telegram-каналы, и клиентов удобно вести сразу на бота.
Во-вторых, в туристической и современной эмигрантской среде больше развито личное доверие, чем онлайн-контакты с незнакомыми компаниями, но чат-бот в любом случае является хорошим дополнением и удобством в работе.
Ссылка на бота: @YDrive_bot_bot